Parcafilosu.com.tr, sitemizden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Sipariş onayının, uygun şekilde gerçekleşmesi halinde, siparişler, kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına en geç 3 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Kargo şubesi olmayan yerlerde teslimat süresi uzayabilir.

Hafta içi 15:00'den sonra verilen siparişler, ertesi gün, cumartesi 12.00'den sonra verilen siparişler ise pazartesi günü işleme alınır. 12:00 den sonra verilen Kapıda Ödeme siparişleri ertesi günü işleme alınır. Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması aşağıda belirtilmiş olup teslimatlarımız bu kargo ile gerçekleşecektir.

Verdiğiniz siparişlerde, nadiren stoklarımızda bulunmayan ürünler sebebi ile gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Eğer mümkünse adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Belediye sokağına girince üçüncü blok vb.)

Bazı özel ürünler ücretli kargo ile gönderilmektedir. Ücretli gönderimlerde kargo ücretleri sepette ve sipariş aşamalarında gösterilmektedir, ücretler kg ve/veya desi değerlerine göre hesaplanmaktadır. Bu ürünler haricinde, 1000 TL + KDV ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsiz olarak gönderilmektedir.

Kurye zamanla yarıştığı için ürünü hemen teslim edip gitmek isteyecektir, ancak kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalısınız. Ayrıca kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması gerektiğini belirtiniz. Kutusu hasarlı olan ürünlerin tutanaksız olarak teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden parcadurak.tr sorumlu değildir.